Fiberoptisk kabel for Meta Link 5m | USB-C til Quest 3S, 3, 2

Gratis frakt på kjøp over 1500 NOK!

Posten Bring eller UPS
Vi samarbeider med Posten Bring og UPS for transport av varer. 

Levaransetid til hele Norge
Posten Bring (5-8 virkedager)
UPS Express (1-2 dager)

Fraktkostnaden er gitt sammen med forsikringsbeløpet - hver gang pakkene er forsikret opp til verdien av bestillingen. I tilfelle skade på selskapets bånd, bør fullstendigheten av de mottatte varene kontrolleres i nærvær av kureren. Hvis det oppdages mangler, bør det utarbeides en protokoll (det er det eneste grunnlaget for å godta en klage på varenes ufullstendighet). 

Betaling og sikkerhet
Vi forplikter oss i utgangspunktet ikke til å oppbevare kortnummer utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

For å gjøre det enklere å handle hos oss neste gang kan du, ved betaling i kassa, selv velge å lagre kortinformasjonen din sikkert hos oss. Det er viktig at du logger deg ut av kundekontoen din når du har avsluttet handelen.

Du er selv ansvarlig for ikke å dele brukernavn og passord med andre. For å utføre betalingen videreformidler vi dine opplysninger til vår betalingsleverandør Stripe. De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte og er PCI Level 1-sertifisert. Du kan betale med kredittkort og Apple Pay via Stripe.
Du kan lese mer om sikkerheten bak Stripe her: https://stripe.com/docs/security/stripe

Vi godtar følgende betalingsmåter: kredittkort: VISA, MasterCard, AmericanExpress og Apple Pay via Stripe.

Vi gir våre norske kunder muligheten til å bruke betalingsplattformen, Vipps, som er en veldig sikker og populær betalingshavn i Norge. 

Du kan også betale via PayPal, som er en global sikker betalingsløsning.

Informasjon
Alle varer blir sendt fra vårt EU lager.

Lageradress/Returadress:
VortexVR - Completio,
ul. Jedrzejowska 47,
93-636 LODZ, Polen

Ingen toll eller andre avgifter kommer i tillegg.
Vårt import VOEC/VAT nummer: 2045346
Link till Skatteetaten der du kan finne vår VOEC registrering.

Retur - 14 dagers åpent kjøp

Som kunde hos oss har du rett til å returnere kjøpet hvis du gir oss beskjed innen 14 dager fra dagen du mottok produktet. Open Buy gjelder ikke dataprogrammer, operativsystemer, spill, lyd- og videoopptak hvis forseglingen / forseglingen er brutt.

Du er kun ansvarlig for den reduserte verdien av varene som et resultat av annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og funksjon. Du kan også kansellere kjøpet på deler av bestillingen din, og ikke på alle produktene hvis du ønsker det.

Returner produktet med originalemballasje i samme stand som du mottok det.
Hvis det ikke er tilknyttet originalemballasje og / eller tilbehør (kabling, produktmanual osv.) For angrende kjøp, forbeholder VortexVR seg retten til å fakturere kunden 10% av varens verdi opp til 500 NOK.
Du er kun ansvarlig for den reduserte verdien av varene som et resultat av annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og funksjon.

Hvis du oppdager en mangel på et produkt du har kjøpt fra oss, har du muligheten til å sende det inn for undersøkelse og mulig handling. I noen tilfeller må produktene sendes til service.

Vi godtar refusjon ved følgende anledninger:

1. Hvis du bare vil kansellere bestillingen
2. Hvis varene aldri ankom
3. Skade ved ankomst
4. Produksjonsfeil eller skader etter bruk
5. Hvis du endrer (Åpne kjøp)

Du kommer tilbake ved å kontakte oss via e-post info@vortexvr.no med bestillingsnummer, e-postadressen du brukte da du bestilte, og et bilde av produktet du vil returnere og en forklaring. Du kan også bruke det vanlige angrerettskjemaet nedenfor. Du er kun ansvarlig for den reduserte verdien av varene som et resultat av annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og funksjon.

Hvis noe er uklart, eller hvis du har ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte vårt kundesupportteam.
E-post: info@vortexvr.no

Refusjon (Refund)

Efter at du har returneret varen til os, og vi har verificeret dens tilstand og åbent køb eller en returnering er accepteret, overfører vi pengene via den samme betalingskanal, som du har brugt, kreditkort, MobilePay, Apple Pay, eller PayPal. For kreditkortbetalinger kan det tage 5 til 10 hverdage, før en refusion vises på dit kontoudtog.

Refusion sker inden for 5-10 dage efter, at VortexVR har modtaget og behandlet din retur, afhængigt af den betalingsmetode, du brugte på købstidspunktet.
Vi accepterer tilbagebetaling ved følgende lejligheder:

1. Hvis produkterne aldrig ankom
2. Skade ved ankomsten
3. Fabrikationsfejl eller skader efter brug
4. Hvis du ændrer (Åbn køb)
5. Hvis du har modtaget et defekt produkt

Hvis produktet på nogen måde er beskadiget, eller hvis du er begyndt at returnere efter 14 kalenderdage, er du ikke berettiget til refusion.

Du returnerer ved at kontakte os via e-mail info@vortexvr.no med ordrenummeret, din e-mail, du brugte ved bestilling, og et billede af det produkt, som du ønsker refusion for og en forklaring på.

Hvis noget er uklart, eller hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam.

E-mail: info@vortexvr.no